Edilians is a company specialising in the manufacture and commercialisation of building materials supplying mainly merchants and building professionals (hereinafter referred to as “the Vendor”). These general conditions of sale determine the conditions in which the Vendor proposes to professional clients (hereinafter referred to as the “Buyer(s)”) the sale of its products (hereinafter referred to as the “Product(s)”). Since these general conditions of sale are automatically handed over to or sent to each Buyer, an order placed by a Buyer implies the latter’s full and complete acceptance of these conditions, which the latter declares to have previously read. No special condition of the Buyer, notably of purchase, may take precedence over these conditions, without the Vendor’s prior written acceptance.


Unless otherwise stipulated, all our proposals, whether in relation to quantity, quality or prices, are only valid for a period of eight days and within the limit of available stocks.

The orders, including those taken by our representatives, are only accepted after written confirmation by us. The sale is deemed concluded and takes effect on the date of the said confirmation.

The acceptance of the order by the Vendor shall also result from the dispatch of the Products and/or by the sending of the invoice by the Vendor.

Our prices, catalogues or advertising documents do not constitute an offer and we reserve the right to withdraw, without notice, a product or to modify its characteristics. The updated characteristics of the Vendor’s Products are available to the Buyer on the website.

There may be slight differences in shades of tiles and/or accessories of the same colour from different manufacturing sites. You are advised to mix the products to make less visible slight differences in colour inherent to the raw material and the firing process.

The colours shown on the photographs do not constitute an obligation of result and may not be exactly true to reality. Our “Sample Dispatch” department is at your disposal to confirm your choice



Except by special arrangement, the Products are sold at the price in force at the time of delivery. The Vendor reserves the right to revise the price of the products in the case of important variations in the price of the raw materials and any other economic incidents. Price reductions may be granted in the form of special conditions of sale, particularly by means of individual arrangements.



3.1 Packaging

Our products are delivered, packed according to the methods in force when they are manufactured.

In the case of delivery on returnable palettes, the amount of the deposit is indicated on the invoice and payable under the same conditions as the products. Any costs incurred in repairing the palettes and in logistics will also be invoiced to the Buyer. Reimbursement of the deposits is only due after the return of the palettes in question, and within the time indicated by the Vendor. This deposit is in no way comparable to a sale and does not involve any transfer of property.

3.2 Stowing and loading

The stowing of Products must be in compliance with generally accepted practices and according to the conditions set out in the Vendor’s loading guidelines. The Buyer is invited to be present during loading and no complaint can be accepted once loading is completed.

3.3 Transport and transfer of risk

Unless there is agreement to the contrary by the parties involved, the Products:

are delivered “ex-works” INCOTERMS (ICC 2010)

-are made available to the Buyer either on the premises or on the truck, and:

-transportation is at the risk of the Buyer.

Deliveries are dependent on the availability of the Products and transport and are processed in the order in which orders are received. Dates of delivery given by the Vendor are only guidelines.

In the case that these dates are not adhered to, there can be no deduction or compensation. However, the Buyer who has not had a delivery by the projected date, may cancel all or part of the order within 7 days. The projected delivery time is suspended in the case of any event that is beyond the control of the Vendor and which results in the delay of the delivery.

In all cases, delivery by the due date can only take place if the Buyer is up-to-date with all his obligations to the Vendor.

3.4 Unloading/handling

When transport is effected by the Vendor, the Buyer must ensure that he has, at the delivery site, all necessary means for unloading the Products.

In the case of onsite deliveries, or to a company designated by the Buyer, the Products are deemed delivered and reception taken of them when the truck arrives on the worksite or on the premises of the company and before unloading of the Products, regardless of whether they are delivered in bulk or on palettes. Unloading is chargeable to and the responsibility of the Buyer.

The Buyer undertakes to unload the Products, bearing the costs, as soon as possible after the arrival of the Products. Any late unloading shall be ascribable to the Buyer who shall bear the resulting costs. The deliveries are only made on easily accessible worksites and company premises. The consequences of difficult access and any damage caused as a result of this to or by a vehicle of the Vendor shall be borne by the Buyer.

The Vendor shall be free to refuse to make the delivery in places which could entail risks in relation to safety or damage to vehicles.

3.5 Reception

In all cases it is incumbent on the Buyer to ensure reception and recognition of delivery.

Notwithstanding the measures to be taken in respect of the carrier, complaints about visible defects or non-compliance of the delivered Products with the ordered Products or the dispatch note must be notified in writing to the Vendor within eight days of delivery of the Products. No claim relating to any visible defects or non-compliance of the Products shall be submitted after the expiry of this time limit.

For the non-visible characteristics of the Products, and for these alone, the Buyer has a time limit of eight working days as of delivery to request the Vendor to have tests conducted in the conditions specified in the standards in force, by a body jointly appointed by the two parties. The samples shall be taken in the presence of both parties. While the tests are being conducted, the party who is retaining the Products shall have custody of these until the results are communicated. If the said results are in compliance with the requirements and standards in force, the Buyer shall not be able to refuse the delivery and shall bear the cost of the tests, which, otherwise, shall be borne by the Vendor.

3.6 Force Majeure

The Vendor shall not be held liable for any failed or late delivery due to a case of force majeure as defined by case law.


4.1  30 year commercial guarantee on Products made of clay.

All tiles and accessories made of clay (excluding all photovoltaic and thermal Products) are guaranteed for a period of 30 years from the date of purchase (on presentation of proof of purchase) as follows:

4.1.1 Traditional Products (products governed by AFNOR standards)

For traditional products, the Vendor’s guarantee is limited to the compliance of the products with AFNOR standards in force at the time of delivery. Consequently, aesthetic inconsistencies tolerated by AFNOR standards are not covered by the commercial guarantee of the Vendor.

4.1.2  Non-traditional products (not governed by AFNOR standards)

As regards non-traditional products, the Vendor’s guarantee covers the compliance of the products with the requirements imposed in the framework of the technical advice or any other equivalent formality, and its compliance, if appropriate, with the particular specifications defined by the procedure, in force at the time of the delivery.

4.1.3  Provisions of the guarantee

The replacement of Products or the supply of supplementary Products does not entail the creation of new guarantee conditions and does not extend the original conditions of the existing guarantees. The Vendor reserves the right to supply a different type of Product if the Vendor has ceased marketing the Products requested at the time of the guarantee coming into play.

The guarantee comes into play on condition that the Products are used for the purposes for which they are intended. The Vendor does not guarantee the water-tightness of the roof when clay accessories not part of its product range are used.

Moreover, any guarantee is excluded for damage or accident(s) stemming notably from negligence, lack of maintenance, natural wear or in the case of abnormal use of the Product.

Moreover, to benefit from the guarantee, the Products must be used in compliance:

-with the rules of the Unified Technical Document published by the Centre Scientifique et Technique du Batiment (D.T.U. – Building Scientific and Technical Centre) in force on the day of the order and concerning the Product in question.

-or, if there is no D.T.U., with the rules of the profession for traditional products and the rules of use defined by the technical advice for the products that are subject to it.

The sole obligation, and no other, incumbent on the Vendor, under this guarantee is to simply replace, in the conditions of the order, the products recognised by the Vendor to be defective or not in compliance at the time of delivery, it being specified that any labour relating to this replacement is chargeable to the Buyer.

Concerning hidden defects, the Vendor’s liability is that specified in articles 1641 and following of the Civil Code, it being specified that the Vendor’s liability is strictly limited to the Product concerned and excludes all damages.

In no manner or form can the Vendor guarantee the compatibility of its products with any sort of enamelling and as a result, in the event of a claim concerning enamelled Products, the claimant must provide proof that a prior test to establish compatibility between the tile core and the enamels produced a positive outcome, for the claim to be considered by the Vendor.

4.2  Guarantee on Products not made of clay (Trade Products, “Coveo” Products, “Tectys” Products, Photovoltaic and thermal Products)

New Products are guaranteed in the conditions and legal time frames defined in articles L211-4 to L211-13 of the Consumer Code (legal conformity guarantee) and in articles 1641 to 1648  of the Civil Code (legal guarantee against hidden defects).

The guarantee comes into play as long as the Products are used according to the rules conforming to the D.T.U. of the profession governing the Product as a general rule (in particular DTU 40.29 for Products from the “Coveo” range). The guarantee of the Vendor is limited purely and simply to the replacement, in the conditions of the order, of the Products recognised as defective.

4.2.1  Trade Products (Products not manufactured by the Vendor)

All trade Products (excluding those made of clay) supplied with the clay tiles and accessories are guaranteed for a period not superior to that stipulated by the supplier of the said Product. The guarantees applicable to these Products can be obtained from the Vendor.

4.2.2  Photovoltaic and thermal Products

The guarantees applicable to photovoltaic and thermal Products may be consulted on the website in the “Solaires/Solar” sub- tab of “Documentations” tab.


In the case of late execution of an order due to the Buyer, the Vendor shall, as of right, be able to cancel all or part of the order, within 7 days, without prejudice to all damages that might be demanded by the Vendor.


In the case of a dispute arising in relation to a delivery, the Buyer may not use this as a pretext for suspending payments.

Unless there are special conditions, the invoices are payable at 30 days end of month following the date of issue of the invoice. Payment, under these general conditions of sale, corresponds to the effective collection of the due sums.

In the case of late payment of commercial papers unpaid at expiry or expiry postponed without prior and express agreement of the Vendor, the sums due by the Buyer shall become immediately payable. Any payment which is made to the Vendor is attributed to the sums due whatever the cause, beginning with those which are due at the earliest date.

In the case of a change in the Buyer’s legal or financial situation that is likely to affect his capacity to honour his financial commitments, the Vendor reserves the right, even after partial execution of an order, to require guarantees or to terminate contracts in progress.

6.1  Late Payment

Interest shall be payable on any sum not paid on the due date at a rate equal to the interest rate applied by the ECB to its most recent refinancing operation, on the date of expiry of the applicable time for payment, plus ten percentage points.

The interest shall start to run as of the day after the payment date indicated on the invoice and shall continue to run until the day of full payment of all the sums due to the creditor.

In the case of late payment, a fixed indemnity for recovery costs of 40E shall be added to the penalties for late payment due to the Vendor. Penalties for late payment and recovery costs are automatically payable. If the recovery costs effectively incurred are more than this fixed amount, an additional indemnity with justification shall be requested from the Buyer, in compliance with article L441-6 of the commercial code.

6.2  Early payment

The discount conditions granted for early payment are indicated on the invoice issued to the Buyer. The discount rate is fixed at 0.1% for a payment made 30 days before the due date as indicated on the invoice. A pro rata discount will be applied on an early payment which is more or less than 30 days.


By application of article L624-16 of the Code of Commerce, the sold Products shall remain the property of the Vendor until full payment of the price in principal and incidental costs. The Buyer shall ensure that it is always possible to identify the Products.

The above provisions do not prevent, as of the delivery of the Products, the transfer to the Buyer of the risks of loss of or damage to the goods subject to the reservation of ownership and the damage that they could cause.

In the case of distraint or any other intervention by a third party with the Products, the Buyer must at all costs and without delay inform the Vendor so that he can oppose it and preserve his rights.

Moreover, the Buyer must refrain from giving ownership of the Products as security or as a guarantee.


The present general conditions of sale are governed by French law, excluding its measures for legal disputes. The parties expressly exclude the application of the United Nations Convention of 11 April 1980 pertaining to contracts for the international sale of merchandise.

Any dispute stemming from or concerning the sale of Products by the Vendor  will be subject to mediation according to the CMAP Rules of Mediation (……) to which the parties undertake to adhere. The mediation process will not take more than 60 days. If the parties have not reached an agreement by the end of this time, the dispute in question will be exclusively within the competence of the Commercial Court in the jurisdiction of the head office of the Vendor.


Non-defective Products shall only be returned after prior written agreement of the Vendor accompanied by the references of the relevant delivery slip and invoice, and within six months of the delivery. A decrease in value of the invoiced price of between 0% and 50% shall be taken into account, depending on the length of delay in returning the Product in question.


The Buyer may receive a proposal to provide specific services leading to the drafting of an agreement to be concluded with the Vendor.


All samples, proposals, drawings, documents prepared or disclosed by the Vendor are and will remain the absolute property of the Vendor and are considered to be confidential, whether or not they are designated as such. The Buyer cannot therefore make them known to third parties. The Buyer will have no right to or ownership of the intellectual property of the Vendor and cannot register or cause to be registered, anywhere in the world, a patent, brand, trade name, royalties or a design similar to or in imitation of these patents, brands, trade names, royalties and designs of the Vendor.

The Buyer undertakes to maintain the confidentiality of the information provided by the Vendor and not to pass it on to employees, consultants and legal advisers, unless absolutely necessary.


Simplified joint stock company (SAS) with capital of €161,227,700

SIREN n° 449 354 224 – Companies’ Register of Lyon

APE n° 2332Z - Intra-community VAT n° FR43 449 354 224









Vigore dal 1° gennaio 2024

Edilians (“Venditore”) è una società specializzata nella produzione e commercializzazione di materiali da costruzione destinati in particolare ai rivenditori e ai professionisti dell’edilizia. Le presenti condizioni generali di vendita (“CGV”) determinano le condizioni a cui il Venditore propone ai suoi clienti professionali (“Acquirente/i”) la vendita dei suoi prodotti (“Prodotto/i”). Dato che le CGV sono sistematicamente consegnate o inviate ad ogni Acquirente, il fatto di passare un ordine implica l'adesione piena ed intera dell'Acquirente a queste condizioni, di cui l'Acquirente dichiara di aver preso preventivamente conoscenza. Nessuna condizione particolare dell'Acquirente, segnatamente d'acquisto, può, salvo accettazione scritta e preventiva del Venditore, prevalere su queste condizioni.



Salvo stipulazione contraria, tutte le nostre proposte sia quantitative che qualitative o di prezzo sono valide solo per una durata di otto (8) giorni ed entro il limite degli stock disponibili. Gli ordini, ivi compresi quelli presi dai nostri rappresentanti, sono accettati solo dopo conferma scritta da parte nostra. La vendita si reputa perfezionata e prende effetto alla data della suddetta conferma. L'accettazione dell'ordine da parte del Venditore potrà anche risultare dalla spedizione dei Prodotti e/o dall’invio della fattura da parte del Venditore. I nostri listini prezzi, cataloghi, o documenti pubblicitari non costituiscono un'offerta e ci riserviamo il diritto di ritirare, senza preavviso, un Prodotto o di modificarne le caratteristiche. Le caratteristiche aggiornate dei Prodotti del Venditore sono a disposizione dell'Acquirente sul sito web del Venditore ( o su richiesta del Venditore; quest'ultimo è a disposizione dell'Acquirente per confermare la sua scelta. Le tegole e/o accessori d'uno stesso colore provenienti da siti di fabbricazione differenti possono presentare delle leggere differenze di tinta. Per ovviare alle leggere differenze di colore inerenti alla cottura ed alla materia prima, si consiglia di mischiare i Prodotti. La resa dei colori su fotografie/disegni/pittogrammi non costituisce un obbligo di risultato e non può essere completamente fedele alla realtà.



Salvo accordo particolare, i Prodotti vengono venduti secondo il listino prezzi in vigore al momento della consegna. I prezzi riportati nei cataloghi, nei prospetti o nelle tariffe in vigore sono forniti a titolo puramente informativo e possono essere rivisti dal Venditore senza preavviso in funzione di variazioni delle condizioni economiche, in particolare in caso di variazioni significative dei prezzi di materie prime e altri effetti economici. I prezzi sono indicati al netto delle tasse. Riduzioni di prezzo (sconti e storni) possono essere consentite sotto forma di condizioni particolari di vendita, in particolare attraverso convenzioni uniche.



3.1 Confezionamento e imballaggio

I Prodotti sono consegnati imballati secondo le modalità in vigore al momento della loro fabbricazione. In caso di consegna su pallet, l’ammontare della cauzione è indicato sulla fattura e pagabile alle stesse condizioni dei Prodotti. Le spese di ripristino dei pallet e le spese di logistica saranno anch’esse fatturate all’Acquirente. Il rimborso delle cauzioni non è dovuto fino al rientro dei pallet in questione e nei tempi indicati dal Venditore. Questa cauzione non è in alcun caso assimilabile a una vendita e non implica un trasferimento di proprietà.

3.2 Stivaggio e carico

Lo stivaggio dei Prodotti è effettuato conformemente agli usi e alle condizioni elencate nel protocollo di carico del Venditore. L'Acquirente è invitato ad assistere al caricamento e nessun reclamo sarà accettato una volta che il caricamento è terminato.


3.3 Trasporto e trasferimento del rischio

Salvo accordi diversi tra le parti, i Prodotti: - sono consegnati EXW / franco fabbrica del Venditore (Ex-Works INCOTERMS® ICC, 2010); - sono messi a disposizione dell'Acquirente in esterno o su camion, e; - viaggiano a rischio e pericolo dell'Acquirente. Le consegne sono operate solo in funzione delle disponibilità dei Prodotti e dei trasporti e secondo l'ordine d'arrivo degli ordini. Le date di consegna fornite dal Venditore sono solo indicative. Il superamento di tali date non darà luogo ad alcun tipo di sconto o indennità. Tuttavia, l’Acquirente che non riceve l’ordine entro la data indicativa fornitagli potrà annullare del tutto o in parte il suo ordine sette (7) giorni dopo aver messo in mora il Venditore senza risultati. Il periodo indicato è inoltre a pieno diritto sospeso in caso di qualsiasi evento che non dipenda dalla volontà del Venditore e che provochi un ritardo della consegna. In qualsiasi caso, la consegna entro i termini previsti può avvenire soltanto se l’Acquirente è in regola rispetto a tutti i suoi obblighi nei confronti del Venditore. Essendo i trasportatori responsabili delle avarie, perdite, ecc., ai sensi articolo L 133-1 del Codice di Commercio, spetta ai destinatari, ai sensi del suddetto articolo L.133-3, far effettuare immediatamente i necessari accertamenti ed esercitare a loro volta i propri ricorsi contro i trasportatori.

3.4 Scaricamento/manutenzione

Quando il trasporto è effettuato dal Venditore, l’Acquirente deve assicurarsi di disporre di tutti i mezzi necessari nel luogo di consegna per scaricare i Prodotti. In caso di consegne nei cantieri o presso un’impresa indicata dall’Acquirente, i Prodotti sono reputati consegnati e ricevuti all'arrivo del camion sul cantiere o presso l’impresa e prima dello scaricamento dei Prodotti (indipendentemente dal fatto che siano consegnati sfusi o su pallet) che si effettua a carico e sotto la responsabilità dell'Acquirente. L'Acquirente si impegna a scaricare i Prodotti a sue spese ed il più rapidamente possibile a partire dal momento dell'arrivo dei Prodotti. Ogni ritardo nello scaricamento sarà imputabile all'Acquirente che dovrà sostenere i costi che ne derivano. Le consegne sono fatte solo nei cantieri e presso le imprese facilmente accessibili. Le conseguenze di un accesso difficile così come qualsiasi danno causato a, o da, un veicolo del Venditore saranno a carico dell'Acquirente. Il Venditore sarà libero di rifiutare di effettuare la consegna in luoghi che potessero comportare dei rischi in materia di sicurezza o di deterioramento dei veicoli.

3.5 Ricevimento

La cura d'assicurare il ricevimento e di fare il riconoscimento della consegna incombe in ogni caso all'Acquirente. Senza pregiudizio delle disposizioni da prendere nei confronti del trasportatore, i reclami sui vizi apparenti o sulla non conformità dei Prodotti consegnati in rapporto ai Prodotti ordinati, o alla bolla di spedizione, devono essere notificati per iscritto entro otto (8) giorni dalla consegna dei Prodotti; nessun reclamo relativo agli eventuali vizi apparenti o non conformità dei Prodotti potrà essere presentato alla scadenza di tale termine. Per quanto concerne le caratteristiche non apparenti dei Prodotti, ed esse sole, l'Acquirente dispone d'un termine di otto (8) giorni lavorativi a partire dalla consegna per domandare al Venditore che dei collaudi siano effettuati, alle condizioni che prevedono le norme in vigore, a cura di un organismo designato di comune accordo fra le due parti. Il prelevamento dei campioni sarà fatto in forma di contraddittorio. Nel corso di tutta la durata dei collaudi, la custodia giuridica dei Prodotti incomberà alla parte che li conserva e ciò fino alla comunicazione dei risultati. Se questi ultimi sono conformi alle prescrizioni e norme in vigore, l'Acquirente non potrà rifiutare la consegna e sosterrà il costo dei collaudi, che incomberà al Venditore in caso contrario.

3.6 Forza maggiore

IIl Venditore non potrà essere considerato responsabile a seguito di una mancanza o ritardo di



4.1 Garanzia commerciale 30 anni sui Prodotti fabbricati in terracotta

L'insieme delle tegole e accessori in terracotta (ad esclusione di tutti i prodotti fotovoltaici e/o termici) sono garantiti per un periodo di trenta (30) anni a partire dall'acquisto (dietro presentazione di giustificativo) secondo quanto segue:

4.1.1 Prodotti tradizionali (prodotti disciplinati dalle norme AFNOR) Per i Prodotti tradizionali la garanzia del Venditore è limitata alla conformità dei Prodotti alle norme AFNOR, in vigore al momento della consegna. Di conseguenza, i mutamenti estetici tollerati dalle norme AFNOR non potranno essere coperti dalla garanzia commerciale del Venditore.

4.1.2 Prodotti non tradizionali (prodotti non disciplinati dalle norme AFNOR) In materia di Prodotti non tradizionali, la garanzia del Venditore è estesa alla conformità dei Prodotti alle prescrizioni imposte nel quadro di una guida tecnica, l’Avis Technique francese, o di qualsiasi altra documentazione equivalente, così come alla sua conformità, se del caso, alle specifiche particolari definite dal procedimento, in vigore al momento della consegna.

4.1.3 Attivazione della garanzia La sostituzione dei Prodotti o la fornitura di Prodotti supplementari non comporta la creazione di nuove condizioni di garanzia e non prolunga le condizioni iniziali di queste garanzie. Il Venditore si riserva il diritto di fornire un altro tipo di prodotto nel caso in cui il Venditore abbia terminato la commercializzazione dei Prodotti oggetto del reclamo al momento dell’attivazione della garanzia. L’attivazione della garanzia è subordinata alla condizione che i Prodotti siano utilizzati a fini conformi alla loro destinazione. Il Venditore non garantisce la tenuta stagna del tetto quando siano stati messi in opera accessori in terracotta non provenienti dalla sua gamma di Prodotti. Inoltre, ogni garanzia è esclusa per il/i deterioramento/i o l'/gli incidente/i proveniente/i segnatamente da negligenze, mancanza di manutenzione, usura naturale o in caso d'utilizzo non conforme del Prodotto. Peraltro, per beneficiare della garanzia, la messa in opera dei Prodotti dovrà essere conforme: - alle regole del Documento Tecnico Unificato pubblicato dal Centro Scientifico e Tecnico dell'Edilizia in vigore al giorno dell'ordine e concernente il Prodotto in questione («D.T.U.»); - o, in assenza del D.T.U, alle regole dell'arte per quanto concerne i Prodotti tradizionali ed alle regole d'utilizzo definite tramite Avis Technique («D.T.A.»), regole professionali o certificazioni, per quanto concerne i Prodotti che vi sono soggetti. L’unico obbligo del Venditore in virtù di questa garanzia, ad esclusione di altri eventuali, è costituito dalla sostituzione dei prodotti che il Venditore ha riconosciuto come difettosi o non conformi al momento della consegna, con prodotti identici o simili, a seconda della disponibilità, fermo restando che la manodopera per la sostituzione resta a carico dell’Acquirente. Con riferimento ai vizi occulti, la responsabilità del Venditore è quella prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile. L’Acquirente dispone anche di un termine di 2 anni a decorrere dalla scoperta del difetto per avvalersi della garanzia legale per vizi occulti; la durata di questa garanzia è limitata a 5 anni dalla data di acquisto del prodotto. Si precisa altresì che la responsabilità del Venditore è rigorosamente limitata alla sostituzione o al rimborso del Prodotto interessato, restando escluso qualsiasi risarcimento danni. Il Venditore non garantisce la compatibilità dei propri Prodotti con alcun tipo di smaltatura. Pertanto, in caso di reclamo su dei Prodotti smaltati, il richiedente deve fornire la prova che è stato effettuato un test preliminare di compatibilità tra il coccio della tegola e gli smalti e che tale test si è rivelato positivo affinché il reclamo sia preso in considerazione dal Venditore.

4.2. Garanzia sui Prodotti non fabbricati in terracotta (Prodotti per la rivendita, Garanzie sui Prodotti non in cotto (ovvero la Gamma Solare, gli Accessori Funzionali, la Gamma Tenuta all'Aria e la Gamma Isolamento). II Prodotti nuovi sono garantiti nelle condizioni e termini legali definiti dagli articoli da L211-4 a L211-13 del Code la Consommation (Codice del consumo, Garanzia legale di conformità) e dagli articoli da 1641 a 1648 del Codice Civile francese (Garanzia legale contro i vizi occulti). L’intervento della garanzia è subordinato alla condizione che i Prodotti siano utilizzati e messi in opera secondo lo stato dell’arte in base al D.T.U della professione che di norma disciplina il prodotto (in particolare il DTU 40.29 per i Prodotti della gamma "Covéo"). La garanzia del Venditore si limita alla sostituzione pura e semplice, alle condizioni dell'ordine, dei Prodotti riconosciuti come difettosi.

4.2.1 Prodotti per la rivendita (Prodotti non fabbricati dal Venditore) L'insieme dei prodotti per la rivendita (ad esclusione di quelli fabbricati in terracotta) forniti insieme alle tegole ed accessori in terracotta sono garantiti per un periodo che non può superare quello dato dal fornitore del prodotto in questione. Le garanzie applicabili a questi prodotti sono consultabili presso il Venditore.

4.2.2 Prodotti della Gamma Solare Le garanzie applicabili ai prodotti della Gamma Solare sono consultabili sul sito internet "www." nella sottosezione "Solaires" della sezione "Documentations” o su richiesta al Venditore.

V - ESECUZIONE DEGLI ORDINI In caso di ritardo dovuto all'Acquirente nell'esecuzione di un ordine, il Venditore potrà a pieno diritto annullare tutto o parte dell'ordine, sette (7) giorni dopo aver messo in mora il Venditore senza risultati, fatti salvi gli eventuali danni che possono essere richiesti dal Venditore.


 VI - FATTURAZIONE - PAGAMENTO - PENALI In caso di controversia che intervenga su una consegna, l'Acquirente non può sfruttarla come pretesto per sospendere i pagamenti. Per eventuali ordini di prodotti specifici, come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, tegole smaltate, profili, piegatura su misura, all’Acquirente verrà chiesto di effettuare il pagamento di un acconto all’ordine. Questo acconto verrà stabilito dal Venditore in base all’importo dell’ordine, fermo restando che per ordini al di sotto di 20.000 euro, la percentuale dell’acconto non potrà essere inferiore al 30% e per ordini al di sopra di 20.000 euro varierà tra il 15% e il 30% in funzione del prodotto interessato, a discrezione del Venditore. Salvo condizioni particolari, le fatture sono pagabili a trenta (30) giorni fine mese data d'emissione della fattura. Il pagamento ai sensi delle CGV corrisponde all'incasso effettivo delle somme dovute. In caso di ritardato pagamento, di cambiali impagate alla scadenza o di scadenza rinviata senza consenso preventivo ed espresso del Venditore, tutte le somme dovute dall'Acquirente diventeranno immediatamente esigibili. Qualsiasi pagamento fatto al venditore si imputa sulle somme dovute a prescindere dalla causale, cominciando da quelle esigibili dalla data più indietro nel tempo. In caso di cambiamento della situazione giuridica o finanziaria dell'Acquirente suscettibile di influenzare la sua capacità di onorare i suoi impegni finanziari, il Venditore si riserva il diritto, anche dopo esecuzione parziale di un ordine, di esigere delle garanzie o di rescindere i contratti in corso.

6.1 Ritardo nel pagamento Ogni somma non pagata alla scadenza sarà produttiva d'interesse ad un tasso legale pari al tasso d'interesse applicato dalla BCE alla sua operazione di rifinanziamento più recente alla data di scadenza o dilazione di pagamento applicabile, maggiorata di dieci (10 punti) percentuali. Gli interessi cominceranno a decorrere a partire dal giorno successivo alla data di pagamento figurante sulla fattura e continueranno a decorrere fino al giorno del completo pagamento della totalità delle somme dovute al creditore. In caso di ritardo di pagamento, un indennizzo forfettario per spese di riscossione di 40 € s'aggiungerà alle penali di ritardo dovute al Venditore. Tali penali di ritardo e spese di riscossione sono esigibili di pieno diritto. Se le spese di riscossione effettivamente sostenute sono superiori a questo importo forfettario, un indennizzo complementare dietro presentazione di giustificativi potrà essere richiesto all'Acquirente, conformemente all'articolo L.441-6 del Codice di Commercio.

6.2 Pagamento anticipato I termini dello sconto concesso per pagamento anticipato figurano sulla fattura consegnata all'Acquirente. Il tasso di sconto è fissato allo 0,1% per un pagamento effettuato trenta (30) giorni prima della data di scadenza indicata in fattura, calcolando pro rata temporis lo sconto in caso di anticipo superiore o inferiore ai trenta (30) giorni.

6.3 Eco-contributo Inoltre, conformemente alla normativa applicabile, le imprese che immettono sul mercato francese Prodotti e Materiali Edilizi sono tenute a versare un eco-contributo volto a rispettare gli obblighi di raccolta e trattamento dei rifiuti. Pertanto, l’importo dell’eco-contributo sostenuto dal Venditore, come fatturato dall’eco-organismo al quale quest’ultimo ha scelto di aderire, sarà trasferito per intero all’Acquirente, in aggiunta al prezzo di vendita del prodotto, e l’Acquirente non potrà beneficiare di sconti o riduzioni a tale titolo.



 In applicazione dell'articolo L.624-16 del Codice di Commercio, i Prodotti venduti resteranno di proprietà del Venditore fino al pagamento integrale del prezzo in capitale e oneri accessori. L'Acquirente dovrà aver cura che l'identificazione dei Prodotti sia sempre possibile. Le disposizioni di cui sopra non ostacolano, dal momento della consegna dei Prodotti, il trasferimento all'Acquirente dei rischi di perdita o di deterioramento dei Prodotti soggetti a riserva di proprietà, così come dei danni che potrebbero causare. In caso di pignoramento o di qualsiasi altro intervento di terzi sui Prodotti, l'Acquirente dovrà tempestivamente e senza indugio informare il Venditore in modo da consentigli di opporsi e di preservare i propri diritti. Inoltre, all'Acquirente è vietato dare in pegno o cedere a titolo di garanzia la proprietà dei Prodotti non ancora interamente pagati.



Le CGV sono regolate dalla legge francese con esclusione degli eventuali conflitti con le norme di legge. Le parti escludono espressamente l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite relativa ai contratti di vendita internazionale dei beni. Tutte le controversie derivanti da o in relazione alla vendita dei Prodotti da parte del Venditore saranno sottoposte a mediazione secondo le Regole della Mediazione del CMAP (Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris, Chambre de Commerce et d'lndustrie de Paris - 39, avenue Franklin D. Roosevelt, 75009 Paris) a cui le parti si impegnano ad aderire. La durata della mediazione non può superare i sessanta (60) giorni. Se le parti non raggiungono un accordo al termine di questo periodo, la controversia verrà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Commercio sotto la giurisdizione della sede del Venditore.



 La restituzione di Prodotti non difettosi potrà essere realizzata solo dopo consenso scritto preventivo del Venditore accompagnato dai riferimenti del buono di consegna e della fattura coinvolta, ed entro un termine di sei (6) mesi successivi alla consegna. Si terrà conto di una minusvalenza sul prezzo fatturato compresa tra 0% e 50% in funzione del tempo di restituzione del Prodotto in questione.



All'Acquirente può essere proposta la fornitura di servizi specifici che danno luogo alla stipula di un contratto concluso con il Venditore.



 I campioni, le proposte, i disegni, la documentazione preparati o rivelati dal Venditore sono e resteranno di proprietà assoluta del Venditore e sono considerati riservati, che siano o meno designati come tali. L'Acquirente non può quindi rivelarli a terzi. L'Acquirente non avrà alcun diritto o proprietà sulla proprietà intellettuale del Venditore e non potrà registrare o fare registrare in alcun luogo del mondo un brevetto, un marchio, un nome commerciale, un diritto d'autore o un disegno simile a, o un'imitazione di tali brevetti, marchi, nomi commerciali, diritti d'autore o disegni appartenenti al Venditore. L'Acquirente si impegna a mantenere riservate le informazioni comunicate dal Venditore e a non rivelarle ai propri dipendenti, consulenti e consiglieri legali salvo necessità.



Il Venditore tratta i dati di contatto dei propri clienti (tra cui, in particolare, l'Acquirente) ai fini della gestione del rapporto commerciale e, salvo opposizione, dell'invio di comunicazioni commerciali. Tale trattamento è basato sull'interesse legittimo (esecuzione del rapporto contrattuale e delle attività commerciali). I dati sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per altri tre (3) anni per le operazioni di ricerca clienti, quindi archiviati a fini probatori. I dati sono destinati al personale autorizzato del Venditore e agli eventuali subappaltatori. Gli interessati hanno il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e il diritto di definire istruzioni post mortem che possono esercitare per iscritto al seguente indirizzo: 65, chemin du Moulin Carron, 69570 Dardilly, Francia. Possono presentare un reclamo alla CNIL (Autorità francese per la protezione dei dati).

LINGUA: In caso di discrepanza tra la versione francese delle condizioni generali di vendita e una traduzione, prevarrà sempre la versione francese.

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